
ホッとできるようなサービスを。
アールグレイで一番大切にしているもの、それはお客さまとのコミュニケーション、そして「ハート」です。ホッとできるような温かみのあるサービスを提供できるサロンでありたいと思っています。
そのためにも、お客さまとのちょっとした会話から、その方のライフスタイルや好みを感じ取れるよう心掛け、求めていらっしゃるスタイルやサービスを提供していく。 "感性と気配りのアンテナ"が敏感に立っているかどうかが、スタイリストにとってとても重要だと考えています。
アールグレイのクオリティ。
東京でインターンをしていた頃、年配のお客さまから「あなた、シャンプー下手ね!」と言われ、ショックを受けたことがありました。年配のお客さまなので、やさしくシャンプーしたほうがいいと、勝手に思ってしまったんですね。でもそうではなく、お客さまはもっとしっかり洗ってほしかったんです。シャンプーにもカウンセリングが必要なんだと、その時教えていただきました。自分の思い込みではなく、お客さまが本当に求めているものを提供していこうとする姿勢が、なにより大切なのです。
もちろんそれらサービスの根底には、しっかりとした技術がなくてはなりません。そのためにも、お店が閉店してからも毎日のように、みんなで最新トレンドや新しいテクニックについての研究を重ねています。さらに、週1回は「練習会」という日を設定し、スタッフが各自家族や友人などにお願いし、カットモデルさんになっていただいています。ウィグ(人形)を使った研究だけでなく、カットモデルさんは、当然人によって骨格や髪の質も違いますから、そこで得られるものはとても大きいんですね。こうした毎日の積み重ねが、アールグレイのクオリティを支えてくれているのだと考えています。
スタッフの成長をバックアップ。
現在、私はブライダルを担当させていただいており、その方の美しさを最大限に引き出せるよう、上品でナチュラルな、初々しさのあるメイクやスタイルの提案をさせていただいています。人生の一大イベントの演出を担うわけですから、責任の大きさを感じるとともに、幸せいっぱいに輝く花嫁さんの姿に、言いようのない充実感と喜びを感じます!
アールグレイでは、ともに歩んでくれる仲間を募集しています。なにより重視しているのは "やる気"。「意欲ある人」に来てほしいですね。そして協調性があって、心からこの仕事が好きな方。スタッフ全員で成長をバックアップします! 立派に育ったスタッフの独立や、ママスタイリストの応援もしたいと考えています。
百聞は一見にしかず。アールグレイがどんなサロンか、いつでも気軽に訪ねて来てくださいね!
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